קומקומים ומיחמים
תקנון החנות המקוונת:
1. ברוכים הבאים לאתר המכירות המקוון www.rd4u.co.il ("החנות") המופעל על ידי חברת ארדי מוצרי צריכה בע"מ ("החברה") ח.פ. 514636125 .
2. החנות המקוונת הינה שלוחה של חברת ארדי מוצרי צריכה בע"מ המוכרת בסיטונאות וליחידים, אשר מקום מושבה ברחוב הבנים 27 רמת גן.
3. הוראות תקנון זה יחולו על כל מי שביצע שימוש ו/או רכישה בחנות. התקנון הינו בבחינת חוזה התקשרות מחייב בין החנות לבין עושה השימוש ו/או רוכש בחנות. דין גולש ו/או עושה שימוש ו/או רוכש בחנות הינו כמי שהסכים לכל הוראות תקנון זה ויהווה את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין החנות ו/או החברה. עקב כך, הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון.
4. רשאים להשתתף במכירות השונות בני 18 ומעלה, בעלי תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט וכרטיס אשראי בתוקף.
5. תנאי מוקדם לתוקף הרכישה הוא אישור חברת כרטיסי האשראי לעסקה ולגביה, הסעיף מתייחס גם לעסקאות
דרך הטלפון ודרך פיי פאל. באיסוף עצמי תינתן האפשרות לשלם במזומן.
6. התמונות המוצגות באתר הן לצורך המחשה ואינן מחייבות את החנות, החנות עושה מאמצים להתאמת התמונות למוצר
7. הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים נגדו, פליליים ואזרחיים בגין עבירה על החוק ו/או בגין נזק שיגרם לחברת "ארדי מוצרי צריכה בע"מ".
8. אספקת המוצר:
8.1 החנות תדאג לאספקת המוצר לכתובת אשר הוקלדה בעת הקנייה והתשלום, שינוי של כתובת אפשרי אך ורק לפני שליחת המוצר ורק דרך המענה הטלפוני, האימייל או תגית ה"צור קשר".
8.2 המשלוח יימסר בתוך 5 ימי עבודה לידי חברת השליחויות "הדואר" או חברה אחרת שתקבע מעת לעת הודעה תשלח ללקוח ע"י הודעה כתובה או מסרון לקבל את המוצר בבית הדואר הקרוב לביתו, חברת ארדי תשתדל לעבוד עם החברה היעילה ביותר בשוק בכל תקופה
8.3 משלוח מהיר אקספרס על ידי דואר שליחים לבית הלקוח יחויב בתשלום מיוחד כפי שיקבע מעת לעת
9. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש באתר ואת מחירי המוצרים בכל זמן ועת.
10. ביטול הזמנות:
11.1. הלקוח רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 .
11.2. הודעת הביטול תימסר באחת מהדרכים הבאות: בפקס/בדוא"ל/בדואר רשום
11.3. בעת ביטול העסקה שלא עקב פגם או אי התאמה בין המוצר שהוזמן לבין המוצר שהתקבל בפועל כספו של
הלקוח יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור 5% מערך ההזמנה וכן דמי המשלוח כמפורט
המוצר יוחזר למחסני החברה באחריות הלקוח ועל חשבונו.
11.4. בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה
אחרת של החוזה- לא ייגבו דמי ביטול וכספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימי עבודה מרגע קבלת הודעת
הביטול, המוצר יוחזר לחברה על חשבון החברה.
11.5. המוצר יוחזר באריזתו המקורית בלבד עם כל החלקים המצורפים כחלק מהאריזה.
11.6. לחברה יש את הזכות לקבל מהלקוח את הסכום השווה לירידת הערך של המוצר המוחזר (כתוצאה מפתיחתו
או שימושו).
11.7. החברה תמסור ללקוח עותק של הודעת ביטול החיוב שמסר העסק לחברת האשראי.
11.8 החברה רשאית לבטל את הרכישה אם אזל המוצר מהמלאי, בשל נסיבות חריגות שלא היו ידועות לחנות
בעת ביצוע ההזמנה, כתוצאה מטעות במחיר המוצר או מסיבה חוקית/תפעולית אחרת ועל פי שיקול דעתה
הבלעדי של החברה המפעילה את החנות הוירטואלית (להלן ארדי מוצרי צריכה בע"מ). החברה תהיה פטורה
מאחריות לפיצוי הלקוח עקב ביטול העיסקה בכל מצב שהוא.
11.9 החנות לא תהיה אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי,
לרבות נזק כספי בגין רכישת המוצר במחיר גבוה יותר אצל צד שלישי.
11. אבטחת מידע ופרטיות:
12.1 החנות משתמשת באמצעי אבטחה מתקדמים בשיתוף עם חברות הסליקה והגורמים הנוספים המעורבים
בהפעלה השותפת של האתר על מנת לשמור על סודיות המידע. כל העברת מידע דרך אתר האינטרנט
נעשית באופן מוצפן ומשמשת אך ורק לצורך קיום העסקה בין הלקוח לחנות.
12.2 במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או נובעים מכוח עליון, החברה לא תהיה אחראית לכל נזק(עקיף או ישיר)
שיגרם ללקוח או לצדדים נוספים המעורבים בקנייה והיה ומידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו
שימוש שלא בהרשאה.
12.3 החברה מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטים אשר ימסרו על ידי הלקוחות הרשומים בחנות אלא למען
תפעול החנות ולצורך ביצוע הרכישה., כמו כן החברה מתחייבת לא להעביר פרטים אלו לצד שלישי או מי
מטעמו. לחברה אין ואינה יכולה לשמור פרטי כרטיס מלאים
12. השימוש באתר ותנאי שימוש אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה הנוגעת לתנאי שימוש אלה ו/או לשימוש באתר יהיו בסמכות שיפוט בלעדית של בית המשפט המוסמך במחוז תל אביב.
13. לכל שאלה ופניה נוספת יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות לפני הקנייה. נשמח לעזור לכם.
